清掃お申込みフォーム

     

     

     

     

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定員必須
間取り必須
ダブルセット必須

※ダブルセット内容…包布1、シーツ1、ピロー2、バスタオル2、フェイスタオル2

シングルセット必須

※シングルセット内容…包布1、シーツ1、ピロー1、バスタオル1、フェイスタオル1

第1内覧希望日
第2内覧希望日
第3内覧希望日
オプションメニュー メッセージ代行+清掃代行メッセージ代行のみ清掃代行のみスポット清掃(清掃料+1000円)
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Aikan利用約款

本規約は、Aikanサービス会員(以下、お客様)と株式会社アイカンシャ(以下、当社)が提供するAikanサービス(以下、本サービス)の利用契約内容を定めた利用規約です。

■用語の定義
1.Aikanサービス(以下、本サービス)
お客様に当社の設営代行・運営代行・清掃代行を当社にて対応するサービスです。

第1条(利用申込)
1. 本サービス申込は申し込みフォーム、FAX、メール等によりお申込できます。
2. 設営の申し込みに関しましては、内覧調査→お見積→発注→お振込→設営→2~4週間で公開を原則と致します。ただしリサイクル商品を利用、またはやむ終えない事情に設営期間が伸びることがあります。
3. メッセージ代行のみの申込みは原則出来ないこととします。運営代行に関しては清掃代行とセットで申し込むこととします。
4. メッセージ代行、清掃代行サービスの申し込みに関しましては、①物件登録シート、②清掃代行契約書、③守秘義務契約書、④メッセージ代行契約書をもって申し込み完了と致します。

第2条(リネン)
1. リネンリースに関しては以下とする。
 初回 5000円×ベッド数
 シングルセット1組(包布1、シーツ1、ピロ1、バスタオル1、フェイスタオル1) 250円
 ダブルセット1組(包布1、シーツ1、ピロ2、バスタオル2、フェイスタオル2) 350円
 毎年10月、リネン更新費として5000円×物件数
※ バスマット、ふきん等リースに含まれないものは物件で洗濯し干して対応いたします。
1. リネン洗濯乾燥に関しては以下とする。
 管理費1000円/月額
 洗濯乾燥1~5名分まで
 洗濯700円+乾燥500円
※ 1名あたりにかかる、リネン(シーツ、包布、ピロ、タオル類)は3セット以上ご用意ください。

第3条(消耗品)
消耗品に関しては以下とする。
■消耗品管理費 3000円/月額(4月、11月は1,500円)
■消耗品管理内容(消耗品費込)
・ トイレットペーパー
・ テッシュ
・ シャンプー
・ リンス
・ ボディソープ
・ クイックルウェットシーツ
・ 食器洗剤
・ トイレマジックリン
・ バスマジックリン
・ 洗濯洗剤
※上記以外の消耗品に関しては基本オーナー様の管理とさせていただき、こちらで管理する場合は実費請求+対応時間となります。

第4条(キャンセル)
キャンセルについては以下とする。
キャンセル期日 料金(税別)
5日前 キャンセル料は発生しません。
4日前~前日 50%
当日 100%
追加料金について
お部屋が著しく汚れている場合や汚物が散乱している場合には、 ホスト様へご報告後、作業を行う際には別途費用をご請求させていただきます。
追加料金:1時間2,000円〜

第5条(利用履歴)
1. お客様の利用状況(電話の発信や着信記録。電話番号。通話時間。対応記録。通話内容)などの記録は、当社が必要と判断する期間当社にて保管されます。
2. 公的機関(裁判所、警視庁、税務署など)から照会があった場合は、個人を特定出来る状態で利用履歴を開示する事があります。
3. 本サービス利用の為に提供されたお客様の個人または法人情報は、当社及び機密保持契約を締結した外部業者間において、必要な範囲内で共同利用されるものとします。

第6条(管理責任)
1. 本規約に基づきお客様に提供された本サービス利用は、お客様自身の責任によりその利用に係わる一切の責務を負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
2. お客様は、本サービスに付随する如何なるサービスも第三者に譲渡、貸与、利用、売買、名義変更、質入などをすることはできません。

第7条(利用料)
1. リネン初期費用及び更新費は初回の月請求金額とともに請求されます。
2. 本サービスの月額基本使用料の支払いは、利用した月末に締め翌月の20日までに弊社指定の銀行口座へお支払いいただきます。お振込手数料はお客様の負担と致します。あらかじめご了承ください。

第8条(サービス停止と強制解約)
1. お支払期日までにお支払がない場合、約定日より3営業日にてお客様へのサービス提供が停止されます。この間、清掃代行サービス・メッセージ代行共に利用が出来ない状態となります。お客様からお振込みなどにより弊社へ御請求金額が入金された場合は、確認後1営業日以内にサービスの再開がされます。
2. 約定日から10日間経過してもお振込みがなく、かつお客様と御連絡がとれない場合、お客様にご利用の意思が無いものと見なし、自動的に本サービスを解約させて頂きます。解約後は配達証明等による法的手続きを取らせていただきます。

第9条(提供番号への間違い電話)
1. 提供番号は、当社にて新規で通信事業者より番号を取得しており直前の使用は無いものの間違い電話や第三者からの営業電話が入る場合があります。お客様よりご指摘があった場合は、ご指摘後以降同じ会社・個人からの電話は取り次がずカウントせずご報告も致しません。

第10条(サービスの解約)
1. お客様が本サービスの解約しようとする場合は、解約予定日の1ヶ月より前に解約のホームページの所定フォーム、またはメール、FAXにてご報告頂いた時点で解約となります。
2. 利用規約違反による強制解約や任意による解約に関わらず解約後は、当社でもお客様に開示する事はございません。

第11条(禁止事項・利用停止・強制解約)
お客様が以下のいずれかの行為若しくは、以下に該当する活動に従事しその活動目的に本サービスを利用していると判断した場合、当社は、事前に通知することなく本サービスの停止・強制解約、並びに情報の全部又は一部を削除することをできるものとします。

① 名誉棄損、偏見、人種差別、誹謗中傷、いやがらせなどの公序良俗に反する行為
② MLM、ねずみ講、スパム、チェーンレター、迷惑メール配信などを運営、提供、勧誘する行為
③ お客様情報が虚偽の内容や最新の内容ではない情報で本サービスを利用する行為
④ 当社及び第三者の著作権、商標権他、各種権利や知的財産権を侵害する行為
⑤ (5)お客様が違法行為などによる警告や摘発を、過去も含め受けていることが判明した場合
⑥ 本サービス若しくは他のお客様、第三者などに対し損害、迷惑を生じさせる行為
⑦ 利用料の支払いを行わない場合
⑧ 収納代行会社、金融機関などによりお客様の指定した銀行口座が停止させられた場合
⑨ 本サービスシステムやハードウェア、電話回線機器などに負荷をかける行為及び妨害、破壊をする行為
⑩ 苦情の受付窓口として利用する行為
⑪ お客様が暴力団排除条例で規制されている規制対象者と判明した場合
⑫ ご利用の手引き以外の過剰なサービスを弊社に求め且つそれを強要する場合
⑬ 本規約のいずれかに違反した場合
⑭ その他、当社が不適当と判断した場合

第12条(知的財産権)
本サービスに関する著作権その他一切の知的財産権及びその利用を許諾する権利は、当社に帰属します。

第13条(保証・補償)
1. お客様は、自己の責任において本サービスを利用するものとし、当社は本サービスが停止することなく稼動すること及び本サービスの利用結果・特定目的への適合性についていかなる保証も行わないものとします。
2. 当社は、メッセージ代行行為に起因してお客様及び相手方に生じた結果について、一切の責任を負わないものとします。
3. 本サービスが当社の重大な過失を起因とする本サービスの一部又は、全部が停止し、障害発生と当社が認知してから24時間連続で本サービスが提供出来なかった場合により、お客様に損害が発生した場合は、損害を当社に申告してきたお客様を対象に本サービス月額基本料金1カ月分を上限として補償を致します。尚、当社の責によらず第三者や自然災害が原因の場合や当社の定期的なシステムメンテナンスは、補償の対象とはなりません。
4. 本サービスは、必ず清掃代行、メッセージ代行対応を行う事を保証するサービスではございません。対応状況、人員などにより対応できない事がある事を予めご了承ください。

第14条(損害賠償)
1. 当社は、本サービスの利用により発生するお客様の損害、利益の喪失、データの損失及び派生的損害等いかなる場合においても責任を負わないものとし、一切の損害賠償をする義務は無いものとします。
2. お客様が本サービスの利用によって第三者に対して損害を与えた場合、お客様は自己の責任と費用をもって解決し、当社に対し一切の損害を与えないものとします。
3. お客様が本規約に反した行為、不正あるいは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該お客様に対して、損害賠償の請求を行うことができるものとします。
4. お客様は、本サービスにおいて情報を公開する場合、第三者の著作権などその他の権利を侵害しないものとします。
5. 当社に重過失がありお客様に賠償する場合、お客様ご利用の本サービス1カ月分の月額料金を限度とし賠償致します。

第15条(本規約の変更)
本規約は、お客様の事前の承諾を得る事無く改訂出来るものとします。また、改定後の本規約は、当社ホームページに掲載した時点で発効します。

第16条(本サービスの運営)
1. 本サービスの一部、又は全部を第三者へ委託、譲渡する場合があります。譲渡された場合、お客様は、譲渡先の利用規約に同意し本サービスを継続利用する事が可能です。
2. 本サービスを停止する場合、お客様に対し60日以上前に当サイトにて告知致します。

第17条(専属的合意管轄裁判所)
お客様と当社の間で、訴訟の必要が生じた場合、札幌地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第18条(協議)
本規約に定めのない事項及び本規約に関する協議については、お客様と当社で誠意をもって協議の上、解決するものとします。

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